La disparité de ses solutions de messagerie a conduit une importante société à proposer à ses clients des outils de communication standardisés et uniformes.
AbaKus a été retenu pour réaliser une étude des solutions du marché en vue de la refonte globale du système de messagerie.

Les objectifs de la mission

Pour supporter leurs activités de messagerie, les différentes entités fonctionnelles et métiers d’une importante société utilisent des solutions de messagerie variées.
Cette disparité conduit le prestataire interne à réfléchir aux différentes possibilités d’homogénéiser les moyens de communication par le biais d’une interface client/utilisateur unique tout en offrant de nouvelles fonctionnalités.
Dans le cadre de ce projet de refonte global du système de messagerie, AbaKus a été retenu pour réaliser une étude des solutions de messagerie du marché.

Les technologies mises en œuvre

- Contexte : 17 serveurs pour 130 000 postes - Critical PATH

La réalisation d'AbaKus

- Analyse de l’existant et Collecte d’information - Analyse des informations recueillies - Présentation des résultats Pour l’analyse des solutions, AbaKus a mis en place une matrice de comparaison avec près de 500 critères d’évaluation en s’appuyant sur la Méthode QSOS.

La valeur ajoutée d'AbaKus

Les résultats de l’étude, basée sur la classification et la priorisation des besoins, ont été restitués sous la forme d’un Livre Blanc incluant:
- Une synthèse des résultats de l’analyse fonctionnelle de 8 solutions du marché,
- Une étude de l’architecture en production et de l’architecture cible,
- Des exemples d’implémentation et des retours d’expérience du marché.
Cette étude, qui a mobilisé une équipe de 3 personnes, s’est conclue au terme de trois mois de travaux par une soutenance du rapport auprès de la DSI groupe.

AbaKus est intervenu pour un grand groupe sur une mission d’assistance MOA afin d’auditer ses applications documentaires, en particuliers sa GED.
Une étude du marché de la GED a permis de proposer plusieurs scénarios d’évolution, en complément d’une clarification de la politique et des processus documentaires.

Les objectifs de la mission

AbaKus devait réaliser pour un grand groupe un état des lieux de l’ensemble de ses espaces documentaires, en particulier les applications sous lotus Notes, dont la GED.
Des solutions devaient être étudiées et préconisées pour rationaliser et pérenniser ces bases de connaissances.

Le contexte

Lotus Notes/Domino (63 applications documentaires), E-Room.

La réalisation d'AbaKus

- Qualification des besoins
- Audit de l’existant
- Enquête et sondage auprès de 900 utilisateurs
- Etude comparative des solutions de GED
- Animation de groupes de travail
- Préconisation de solutions, évaluation des risques
- Reporting

La valeur ajoutée d'AbaKus

L’analyse de l’existant et l’enquête menée auprès des 900 collaborateurs ont permis d’évaluer les risques et les besoins. Afin de pérenniser et valoriser le capital de connaissance du client, une étude comparative des solutions de GED a permis de proposer plusieurs scénarios d’évolution, et la politique documentaire a été redéfinie.

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